“AKU MENYAMAR SEBAGAI PETUGAS KEBERSIHAN MISKIN DI PERUSAHAANKU SENDIRI UNTUK MENGUJI SIKAP PARA KARYAWANKU. AKU DIHINA, DIBENTAK, BAHKAN WAJAHKU DILUMURI LUMPUR OLEH MANAJERKU YANG AROGAN. DIA MENGIRA AKU TAK BERDAYA DAN BISA DIINJAK-INJAK SESUKA HATINYA… DIA TIDAK TAHU BAHWA WANITA YANG DISURUHNYA MEMBERSIHKAN SEPATUNYA ADALAH MILIARDER PEMILIK SELURUH HIDUPNYA.”
Penyamaran Sang Ratu
Namaku Isabella, dua puluh enam tahun. Setelah kakekku meninggal dunia, beliau mewariskan seluruh Imperial Corp kepadaku, kerajaan fashion dan properti terbesar di negara ini. Karena aku lama belajar dan tinggal di Eropa, tidak ada seorang pun di perusahaan di Filipina yang mengenali wajahku.
Sebelum resmi mengambil posisi sebagai CEO baru, aku memikirkan sebuah rencana. Aku ingin tahu bagaimana para manajerku benar-benar menjalankan perusahaan saat tidak ada “bos” yang mengawasi.
Aku mengenakan seragam petugas kebersihan yang lusuh, memakai kacamata tebal, dan membiarkan rambutku berantakan. Aku menggunakan nama “Bella” dan melamar sebagai petugas kebersihan. Berkat dokumen palsu yang disiapkan pengacara rahasiaku untuk HR, aku langsung diterima dan ditempatkan di lantai paling atas—lantai eksekutif.
Manajer Kejam
Baru di hari pertamaku, aku langsung bertemu iblis sesungguhnya di perusahaan itu. Namanya Miss Brenda, Head of Operations. Dia cantik, tinggi, selalu memakai pakaian mahal, tetapi sifatnya sangat buruk.
Saat itu aku sedang mengepel lantai ketika Brenda lewat sambil membawa kopi panas. Dia menatapku dari ujung kepala sampai kaki dengan penuh jijik.
“Minggir! Bau sekali kamu!” bentaknya tajam.
Karena berjalan tergesa-gesa, dia sengaja menumpahkan sisa kopi di gelasnya tepat ke lantai yang baru saja kubersihkan.
“Oops. Bersihkan itu, sampah,” perintahnya sambil menyeringai. “Dan pastikan lantainya bersih, kalau tidak aku pecat kamu. Jangan bodoh-bodoh di lantai kerjaku!”
Aku hanya menunduk. “B-Baik, Ma’am,” jawabku pura-pura ketakutan. Namun di balik kacamata tebal itu, aku memperhatikan wajahnya dengan saksama. Ingat hari ini, Brenda.
Pelecehan dan Pencurian
Selama seminggu aku berpura-pura menjadi bawahan yang penurut. Aku melihat bagaimana Brenda memperlakukan karyawan biasa seperti anjing. Tetapi hal terburuk terjadi suatu sore sebelum rapat besar Dewan Direksi.
Aku sedang membersihkan dekat kantor Brenda ketika mendengar suara teriakan. Aku melihat seorang desainer junior bernama Anna menangis di depan Brenda.
“Ma’am Brenda, kenapa desain ‘Project Phoenix’ memakai nama Anda? Saya yang membuatnya! Saya bekerja keras selama sebulan untuk dipresentasikan kepada CEO baru!” pinta Anna sambil menangis…
…Brenda tertawa terbahak-bahak, suara tawanya terdengar sangat memekakkan telinga di ruangan yang sepi itu.
“Kamu? Hanya desainer junior miskin mau mengklaim proyek sebesar ini?” Brenda maju selangkah, menatap Anna dengan pandangan merendahkan. “Dengar ya, semua yang ada di lantai ini adalah milikku. Hak ciptamu, kerja kerasmu, semuanya atas namaku! Kalau kamu berani protes, aku pastikan kamu dipecat dan tidak akan pernah bisa bekerja di industri ini lagi!”
Anna keluar dari ruangan sambil terisak, menghapus air matanya dengan kasar. Aku mengepalkan tangan erat-erat di balik gagang pel. Kekejaman Brenda sudah melampaui batas. Dia bukan hanya bos yang buruk, dia adalah pencuri.
Puncak Penghinaan
Keesokan harinya adalah hari yang dinantikan: Rapat Besar Dewan Direksi untuk menyambut CEO baru—yang tak lain adalah aku sendiri. Suasana di lantai eksekutif sangat tegang.
Saat aku sedang membersihkan tanaman hias di koridor dekat ruang rapat, Brenda berjalan melewatiku dengan langkah angkuh, membawa berkas tiruan milik Anna. Sial bagi jalannya yang terburu-buru, dia tersandung kabel roll yang dipasang teknisi dan jatuh tersungkur. Berkasnya berserakan, dan tangannya mendarat tepat di pot lumpur tanaman yang baru saja kusiram.
Wajah Brenda memerah padam karena malu dan marah. Dia bangkit berdiri, matanya menyalang menatapku seolah aku yang menyebabkannya jatuh.
“KAU! DASAR PEMBAWA SIAL!” teriak Brenda histeris.
Tanpa diduga, dia mencengkeram segenggam lumpur basah dari pot tanaman tersebut dan melumurinya langsung ke wajahku.
Plak! Lumpur hitam yang kotor dan berbau tanah kini memenuhi wajah dan kacamataku.
“Lihat apa yang kamu lakukan pada penampilanku! Sekarang, berlutut! Bersihkan sepatu Louboutin-ku yang terkena lumpur ini dengan bajumu yang menjijikkan itu! CEPAT!” bentaknya, suaranya menggema di seluruh lorong, menarik perhatian beberapa staf yang langsung berbisik-bisik ketakutan.
Aku terdiam beberapa detik. Aku menyeka lumpur di mataku perlahan, lalu melepaskan kacamata tebal yang mengaburkan pandanganku. Aku menatap lurus ke dalam matanya—bukan lagi dengan tatapan Bella yang penakut, melainkan dengan tatapan dingin Isabella sang penerus tunggal Imperial Corp.
“Kenapa kamu menatapku seperti itu?! Berlutut!” teriak Brenda lagi, mengangkat tangannya hendak menampar wajahku.
“Cukup, Brenda.”
Sebuah suara berat dan berwibawa menginterupsi. Pak Pramono, pengacara pribadi kakekku sekaligus wali sementaraku, berjalan cepat koridor bersama rombongan pemegang saham utama.
“Pak Pramono! Bagus Anda datang!” Brenda langsung merubah suaranya menjadi manja dan berpura-pura menjadi korban. “Lihat petugas kebersihan sialan ini! Dia sengaja membuat saya jatuh dan mengotori saya sebelum rapat dengan CEO baru!”
Pak Pramono tidak melihat Brenda. Dia berjalan melewatiku, lalu mengeluarkan saputangan sutra dari sakunya. Dengan penuh rasa hormat, dia membungkuk dalam-dalam di hadapanku dan menyerahkan saputangan itu.
“Mohon maaf atas kelalaian kami, Madam Isabella. Selamat datang di Imperial Corp,” ucap Pak Pramono dengan suara lantang yang menggema di seluruh ruangan.
Topeng yang Hancur
Keheningan seketika mencekam. Lorong itu mendadak sunyi senyap seolah waktu berhenti berputar.
Wajah Brenda yang tadinya merah karena amarah, langsung berubah pucat pasi bagai mayat. Matanya terbelalak lebar, memandang bergantian antara Pak Pramono yang membungkuk hormat, dan aku—petugas kebersihan bertubuh kotor yang baru saja dia lumuri lumpur.
“P-Pak Pramono… Apa maksud Anda? Dia… Dia hanya Bella, petugas kebersihan baru yang bodoh…” suara Brenda bergetar hebat, lututnya tampak lemas.
Aku menyeka sisa lumpur di wajahku dengan saputangan, lalu menegakkan bahuku. Aku tersenyum tipis, sebuah senyuman yang membuat Brenda gemetar ketakutan.
“Nama asliku adalah Isabella, Brenda. Dan perusahaan yang sangat ingin kamu kuasai ini? Ini adalah milikku,” ucapku dengan nada suara yang tenang namun dingin mematikan.
“T-Tidak mungkin… Ini pasti salah paham, Madam! Saya… Saya hanya mendisiplinkan karyawan yang lalai!” Brenda mencoba merangkak mendekat, matanya dipenuhi kepanikan yang luar biasa. “Saya melakukan semua ini demi kebaikan perusahaan!”
“Demi kebaikan perusahaan?” Aku melangkah maju, menatapnya dari atas ke bawah. “Apakah mencuri kerja keras desainer junior seperti Anna adalah demi kebaikan perusahaan? Apakah memperlakukan karyawan bawah seperti binatang adalah bagian dari operational excellence-mu?”
Mendengar nama Anna disebut, Brenda tahu bahwa kedoknya telah terbongkar sepenuhnya. Dia jatuh terduduk di lantai, seluruh tubuhnya gemetar hebat.
Pengadilan Sang Ratu
Aku berbalik menatap Pak Pramono dan Dewan Direksi yang menonton dengan wajah tegang.
“Pak Pramono, batalkan semua hak akses Brenda ke sistem perusahaan detik ini juga. Pecat dia secara tidak hormat, black-list namanya dari seluruh industri fashion dan properti di negara ini, dan ajukan gugatan hukum atas pencurian kekayaan intelektual milik Anna.”
“Baik, Madam Isabella. Segera dilaksanakan,” jawab Pak Pramono tegas.
Brenda mulai menangis histeris. “Madam Isabella, tolong maafkan saya! Saya mohon! Karir saya akan hancur! Saya punya cicilan, saya punya reputasi! Tolong kasihanilah saya!” Dia mencoba menggapai kakiku, menangis meraung-raung di atas lantai yang tadinya dia suruh aku bersihkan.
Aku melangkah mundur, menghindari tangannya yang kotor.
“Kamu mengira aku tak berdaya dan bisa diinjak-injak sesuka hatimu karena kamu mengira aku miskin,” kataku dingin tanpa sedikit pun rasa kasihan. “Hari ini kamu belajar satu hal, Brenda: posisi dan uang tidak memberimu hak untuk membuang kemanusiaanmu. Kamu tidak dipecat karena seragamku yang kotor, tapi karena hatimu yang busuk.”
Dua petugas keamanan segera datang dan menyeret Brenda yang histeris keluar dari gedung Imperial Corp. Semua karyawan yang menyaksikan kejadian itu spontan bertepuk tangan pelan, merasa lega karena tirani sang manajer arogan akhirnya runtuh.
Aku berbalik menatap Anna yang berdiri di pojok ruangan dengan mata berkaca-kaca karena tidak percaya keadilan berpihak padanya.
“Anna,” panggilku lembut. “Bersihkan dirimu. Bawa berkas asli ‘Project Phoenix’. Kamu yang akan mempresentasikan proyek itu di hadapanku dan Dewan Direksi sepuluh menit lagi. Mulai hari ini, kamu adalah Head of Design yang baru.”
Anna membungkuk dalam-dalam dengan air mata haru. “Terima kasih, Madam Isabella… Terima kasih banyak!”
Aku tersenyum, lalu menatap seluruh karyawan yang berkumpul di koridor.
“Mulai hari ini, Imperial Corp akan dipimpin dengan keadilan. Tidak ada yang boleh merendahkan siapa pun di bawah kepemimpinanku. Sekarang, mari kita mulai rapatnya.”
Aku berjalan memasuki ruang rapat utama dengan langkah anggun. Seragam kebersihanku memang bernoda lumpur, namun hari ini, seluruh orang di dalam gedung ini tahu, siapa Ratu yang sesungguhnya.
